黃河公司智能指揮調度中心在客運集團開展的“戰(zhàn)酷暑 保車隔 重安全 促服務質量大提升”系列活動中發(fā)揮著重要作用。

智能指揮調度中心有調度員24名，管理人員4名，他們在精準熟練掌握使用智能調度平臺發(fā)車的同時，還拓展了功能，融合參與運營管理，有效保障行車間隔。

近段時間，黃河公司因更換新車，支援兄弟公司，車輛變動較大。智能指揮調度中心根據車隊車輛變動情況，及時調整制定科學合理的行車方案，在方案編訂之后，第一時間輸入調度系統。盡管工作量陡然增大，但大家忘我工作，展現出敬業(yè)負責的工作態(tài)度以及公交人甘于奉獻的品質。

智能指揮調度中心的智能體現在對車輛的靈活調度、與車隊的及時溝通、大數據的生成和運營信息的緊急報送。

進入8月份以來，沈陽降水頻繁，經常突降大雨，智能指揮調度中心充分利用指揮系統對各線路的道路堵車情況進行觀察，發(fā)現遇有堵點的區(qū)間第一時間聯系車隊，配合車隊聯系車輛安全繞行，避免了駕駛員在不知情的情況下，冒然駛入堵車區(qū)域，這種調度方法深受各車隊駕駛員的好評。

除此之外，公司還拓展監(jiān)控運營系列管理，智能指揮調度中心采集數據，對運營車輛的區(qū)間限速情況進行記錄整理，篩選出超速車輛，輔助安全行車管理。

在疫情防控和建黨百年的安保反恐工作中，智能指揮調度中心更是發(fā)揮了“千里眼、順風耳”的作用，在車廂顯示屏滾動播出提醒信息，提醒駕駛員做好疫情防范、安保反恐檢查。公司檢查組也通過智能指揮調度平臺實時對駕駛員的工作進行檢查。

如今，黃河公司各車隊駕駛員主動上交手機，采用集中管理的方式。運營過程中，調度員通過 “一鍵通”實現與駕駛員的實時通話，確保運營車輛在遇有突發(fā)情況時，能夠得到有效快速的解決，尤其是乘客遺落在車上的物品需要幫忙尋找時，智能指揮調度中心總能在第一時間精準聯系到車輛和駕駛員，找回乘客遺失的物品，這種拾金不昧的事例數不勝數。

在今后的工作中，黃河公司智能指揮調度中心會繼續(xù)努力鉆研業(yè)務，精益求精，更好的為廣大市民服務。